¿Disfrutas marcando la diferencia en la vida de los demás y prestando servicios valiosos a los clientes? ¿Desea unirse a un equipo que aprecia sus esfuerzos y está tan comprometido como usted para servir a los clientes con integridad y entusiasmo? Estamos buscando una estrella para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Bienvenida para nuestro bufete de abogados de planificación patrimonial, sucesión y administración de fideicomisos de rápido crecimiento en Murrieta.
Este puesto conllevará ventas, responsabilidades de atención al cliente y entrada de datos. Necesitamos un vendedor estrella que no sólo pueda vender servicios legales, sino también cultivar nuevas relaciones para generar nuevos clientes potenciales, y ser capaz de apoyar el proceso de transición de un nuevo cliente potencial a un cliente comprometido. Proporcionamos formación sobre lo que necesita saber para ayudar mejor a nuestros clientes, y para la persona adecuada, este será un puesto muy gratificante personal, profesional y económicamente. Debes sentirte cómodo discutiendo con madurez y sensibilidad sobre grandes precios y problemas complejos. También debe ser capaz de prospectar y hacer un seguimiento de los clientes potenciales.
Nuestra misión es ayudar a los clientes a planificar hoy, para estar tranquilos mañana. Necesitamos a alguien que comprenda el valor de poder proteger su legado. El candidato ideal será una persona altamente motivada, brillante, orientada al detalle, creativa, enérgica, empática y compasiva que pueda transmitir el valor de nuestros servicios a los clientes potenciales y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Trabajará en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para desarrollar y mantener relaciones con clientes y fuentes de referencia. Nos ayudará a hacer realidad nuestra visión de ayudar a más personas.
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Responsabilidades
- Llevar a cabo reuniones en profundidad, tanto en persona como por teléfono, con nuevos clientes potenciales para realizar un análisis de las necesidades.
- Mantener un sistema de seguimiento para supervisar los clientes potenciales, los nuevos clientes y las fuentes de referencia
- Introducir los datos de los clientes en el sistema de gestión de casos
- Seguimiento de nuevos clientes potenciales que aún no nos han contratado
- Buscar y participar en actividades de networking en nombre de la Firma
- Trabajar con el Asistente de Marketing para planificar actividades de networking para el personal y el Propietario
- Elaborar informes semanales sobre la conversión de clientes potenciales y el coste de adquisición para su revisión con el propietario.
- Supervisar la transición fluida de los nuevos casos al equipo jurídico
- Gestionar los comentarios y las revisiones de los clientes
Calificaciones
- Excelente capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal, así como habilidades interpersonales y de gestión del tiempo
- Se requiere un diploma de secundaria, se prefiere una licenciatura
- Entender cómo construir una relación con una persona.
- Mostrar la capacidad de interactuar con diferentes tipos de personalidades.
- Muestre empatía con los clientes potenciales y tranquilícelos en un momento difícil.
- Saber cerrar una venta creando urgencia y promoviendo el valor.
- Ser capaz de pensar en los dedos de los pies y no desanimarse cuando las cosas no salen como se planean.
- Estar dispuesto y ser capaz de aprender rápidamente sobre nuevos temas (por ejemplo, la planificación del patrimonio).
- Trate una llamada o una reunión a las 16:30 de un viernes con el mismo cuidado y compasión que una del lunes por la mañana.
- Seguir las instrucciones y comprender la importancia de las políticas y los procedimientos.
- Ser un jugador de equipo que actúa sistemáticamente con respeto e integridad.
- Conocer los productos de Microsoft Office y el software basado en la nube.
- Estar dispuesto a viajar para la formación en ventas.
- Se valorará la experiencia previa en la introducción de datos
Los beneficios incluyen:
- Vacaciones pagadas
- Tiempo libre personal
- Seguro médico, dental, de visión y de vida
- Contribuciones al 401K
Tipo de trabajo:
- A tiempo completo
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